Étiquette du salon : 5 choses que votre coiffeur veut que vous arrêtiez de faire

Bienvenue dans la série Salon Etiquette de Viva, où nous glanons le scoop sur chaque incontournable et s'il vous plaît, ne le faites pas pendant que vous êtes assis dans le fauteuil de salon/clinique/salle de traitement.

Des coiffeurs et techniciens des ongles aux facialistes et maquilleurs, nous parlerons aux meilleurs experts en beauté d'Aotearoa et ferons appel à leur honnêteté brutale - plus c'est juteux, mieux c'est. Il est temps de revoir vos manières de maquillage ou de vous familiariser avec les grâces sociales de votre salon.

Cette semaine, j'ai parlé à la coiffeuse et formatrice en extensions de cheveux Tessa Burlison (@Hair.bytess_), qui apporte avec elle une richesse de connaissances en matière de tresses. Non seulement elle est ma coiffeuse personnelle (salut, Tess !), mais elle a également déployé ses prouesses créatives en matière de coiffure à Aotearoa et à l'étranger, s'installant plus récemment chez Hookd Hair à Mt Eden aux côtés de son amie de longue date, colocataire et collègue coiffeuse, Katie. Crochet.

ASHLEIGH COMETTI : Cette série vise à maintenir une bonne étiquette en salon. Quelles sont les cinq choses que les gens font dans votre fauteuil de salon et que vous aimez ?

TESSA BURLISON :

Un post partagé par Tessa Burlison (@hair.bytess_)

AC : Quelles sont les cinq choses que les gens font et que vous préféreriez qu'ils ne fassent pas ?

TB : D'accord, avertissement : je suis vraiment désolé si vous êtes mon client et que vous faites l'une de ces choses, je vous promets que je ne vous déteste pas.

AC : Comment les lecteurs de Viva peuvent-ils procéder pour demander un rendez-vous silencieux sans rendre les choses gênantes ?

TB : Personnellement, je n'ai pas cette option en ligne actuellement (mais c'est peut-être le rappel dont j'avais besoin). Si demander en personne est trop inconfortable pour vous, essayez d'envoyer un message avant ou de l'écrire dans vos notes de réservation.

Une autre option consiste à apporter votre propre divertissement. Comme je l'ai dit plus tôt, avoir un livre ou porter des AirPod me fait savoir (subtilement) que vous êtes heureux de faire votre truc. J'aime aussi l'afflux de clients WFS (travaillant depuis le salon). Je ne serai jamais offensé par un client souhaitant se concentrer sur son travail/textes/e-mails/livre/doom-scrolling Instagram, etc.

N'oubliez pas que nous parlons aux humains toute la journée, c'est donc généralement un soulagement bienvenu pour nous aussi.

Un post partagé par Tessa Burlison (@hair.bytess_)

AC : Si un client n'est pas satisfait du résultat de son rendez-vous, comment doit-il vous le faire savoir ?

TB : En tant que styliste, mon objectif numéro un est de vous donner les cheveux que vous voulez – si vous n'en êtes pas satisfait, moi non plus.

Le moment le plus simple pour mentionner quelque chose est avant le brushing/le coiffage, au cas où nous pourrions facilement faire quelque chose pour y remédier avant votre départ. Je comprends à quel point c'est difficile et j'essaie de créer un environnement ouvert et confortable, mais que certaines personnes trouvent plus facile de le faire derrière un écran.

Veuillez être poli lorsque vous fournissez ces commentaires et demandez une refonte – tout bon styliste se fera un plaisir de proposer une solution, cela peut arriver à tout moment, mais nous aimons toujours être traités comme des humains.

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